Regulamin Licencyjny (EULA).

1. Wydawca

Wydawcą aplikacji Grynd AI jest:

Tomasz Guziak
ul. Sandomierska 13/120, 26-611 Radom, Polska
NIP: 9482630105
E-mail: support@gryndapp.com

2. Licencja

Pod warunkiem przestrzegania niniejszego Regulaminu, udzielamy Ci osobistej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwoływalnej licencji na pobieranie, instalację i korzystanie z Aplikacji na urządzeniu mobilnym, którego jesteś właścicielem. Do korzystania z Aplikacji potrzebujesz urządzenia mobilnego ze wspieraną wersją systemu iOS lub Android oraz połączenia z internetem — aktualne wymagania są podane na karcie Aplikacji w App Store i Google Play.

3. Wymagania dotyczące Użytkownika

Aplikacja jest przeznaczona dla osób w każdym wieku zainteresowanych aktywnością fizyczną. Aby założyć konto, musisz mieć ukończone 13 lat. Jeśli masz mniej niż 16 lat i mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym, do korzystania z Aplikacji wymagana jest zgoda Twojego rodzica lub opiekuna prawnego (Art. 8 RODO).

4. Subskrypcje i Płatności

Aplikacja oferuje zarówno bezpłatne, jak i płatne funkcje dostępne w ramach subskrypcji:

• Darmowy plan: Podstawowe funkcje śledzenia treningów i aktywności bez ograniczeń czasowych. Wybrane elementy planu darmowego objęte są limitami ilościowymi (np. liczba rutyn i własnych ćwiczeń) wskazanymi w Aplikacji.
• Plany płatne: AI Analyst — automatyczne, okresowe analizy Twojej aktywności, narzędzia AI na żądanie (m.in. dziennik żywieniowy z funkcjami AI i analiza wizualna) oraz Aplikacja bez limitów ilościowych; plan ten nie obejmuje czatu z asystentem. AI Coach — wszystko z planu AI Analyst oraz czat z asystentem AI w limicie 30 wiadomości dziennie.
• Ograniczenia techniczne funkcji AI: z funkcjami opartymi na sztucznej inteligencji mogą wiązać się ograniczenia techniczne — na przykład liczba zapytań, które możesz wysłać, lub liczba odpowiedzi, które możesz otrzymać w danym okresie. Ograniczenia odnawiają się automatycznie.

Subskrypcje są rozliczane za pośrednictwem Apple App Store lub Google Play Store, w zależności od platformy. Obowiązują następujące zasady:

• Subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego (zgodnie z wybranym planem), chyba że zostanie anulowana przed jego zakończeniem. W App Store anulowanie musi nastąpić co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu.
• Opłata za odnowienie jest pobierana z konta powiązanego z Apple ID lub kontem Google w ciągu 24 godzin przed zakończeniem bieżącego okresu.
• Aby anulować subskrypcję, skorzystaj z ustawień konta w App Store (iPhone) lub Google Play Store (Android). Usunięcie Aplikacji z urządzenia nie anuluje subskrypcji.
• Darmowy okres próbny (jeśli jest oferowany) kończy się wraz z zakupem subskrypcji lub po upływie wskazanego czasu.

Aktualne ceny subskrypcji są widoczne na stronie zakupu w aplikacji przed potwierdzeniem transakcji.

5. Prawo Odstąpienia od Umowy

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny (art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Wystarczy, że poinformujesz nas o tym na adres support@gryndapp.com.

Jeżeli na Twoje żądanie zaczęliśmy świadczyć usługę przed upływem tego terminu, po odstąpieniu płacisz wyłącznie za okres do chwili odstąpienia — kwotę obliczaną proporcjonalnie do wykorzystanej części okresu rozliczeniowego (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Pozostałą część opłaty zwracamy.

Zwroty środków za zakupy subskrypcji obsługiwane są w pierwszej kolejności przez operatora sklepu, w którym dokonano zakupu (Apple App Store lub Google Play), zgodnie z politykami zwrotów tych podmiotów. Nie ogranicza to Twojego prawa odstąpienia opisanego wyżej — jeżeli operator sklepu odmówi zwrotu, napisz do nas na adres support@gryndapp.com, a rozliczymy odstąpienie bezpośrednio.

6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące subskrypcji oraz działania Aplikacji należy zgłaszać:

• za pośrednictwem ekranu „Zgłoś błąd / Wsparcie" w Ustawieniach Aplikacji, lub
• na adres e-mail: support@gryndapp.com.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną. Odpowiedź wysyłamy na adres e-mail powiązany z Twoim kontem lub adres wskazany w zgłoszeniu.

7. Funkcje Sztucznej Inteligencji (AI)

Aplikacja zawiera opcjonalne funkcje AI, które wspierają Cię w treningu, diecie i analizie aktywności. Działają one w dwóch trybach: asystent w czacie (odpowiada na Twoje pytania i na Twoje polecenie wykonuje zadania, np. zapisuje posiłki, cele, treningi) oraz automatyczne, okresowe przeglądy wybranego obszaru Twojej aktywności (np. snu, diety, treningów). Korzystanie z funkcji AI:

• Wymaga udzielenia wyraźnej zgody przed pierwszym użyciem (ekran zgody AI w Aplikacji); zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie w Ustawieniach.
• Obejmuje m.in.: asystenta treningowo-dietetycznego, dziennik żywieniowy wspomagany AI (analiza zdjęć posiłków, szacowanie wartości odżywczych), analizę wizualną przesłanych zdjęć lub nagrań oraz okresowe podsumowania Twoich danych. Zakres, częstotliwość i tematyka funkcji AI mogą się z czasem zmieniać i rozwijać.
• Odpowiednie dane (treść wiadomości, wybrane dane treningowe, żywieniowe i zdrowotne oraz przesłane media) są przekazywane zewnętrznym dostawcom modeli sztucznej inteligencji z siedzibą w Stanach Zjednoczonych — wyłącznie po wyrażeniu zgody i bez wykorzystywania danych do trenowania modeli; treści nie są przechowywane dłużej, niż jest to konieczne (u części dostawców obowiązuje zasada zerowej retencji, u pozostałych treści przechowywane są przez krótki okres wyłącznie w celu wykrywania nadużyć).
• Przesłanych zdjęć i nagrań nie przechowujemy — przetwarzamy je wyłącznie w czasie rzeczywistym.
• Szczegóły przetwarzania danych w ramach funkcji AI opisuje Polityka Prywatności.

8. Ostrzeżenie Medyczne

Grynd nie jest urządzeniem medycznym, a funkcje AI nie udzielają porad medycznych — to wsparcie, które nie zastępuje porady lekarza. Treści generowane przez AI oraz wskaźniki pochodzące z urządzeń (np. sen, tętno, HRV) mają charakter poglądowy, mogą być niedokładne lub błędne i nie służą diagnozie ani ocenie stanu zdrowia. Przed rozpoczęciem lub zmianą planu treningowego bądź diety skonsultuj się z lekarzem, zwłaszcza jeśli masz jakiekolwiek schorzenia lub ograniczenia zdrowotne.

9. Treści Użytkownika

Zachowujesz prawa własności do wprowadzanych przez siebie danych (treningi, aktywności, pomiary ciała, dieta, wiadomości w czacie). Korzystając z aplikacji, udzielasz nam ograniczonej licencji na przetwarzanie i bezpieczne przechowywanie tych danych w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi. Zgadzasz się nie wprowadzać treści nielegalnych, szkodliwych, obraźliwych ani naruszających prawa osób trzecich.

10. Moderacja Treści

W celu zapewnienia bezpieczeństwa użytkowników, wiadomości wysyłane do asystenta AI podlegają automatycznej moderacji. Treści naruszające zasady bezpieczeństwa mogą zostać zablokowane. Każda odpowiedź AI może zostać zgłoszona za pomocą przycisku „Zgłoś" w interfejsie czatu — zgłoszenia są analizowane przez nasz zespół wsparcia.

11. Ograniczenie Odpowiedzialności

Odpowiadamy za szkodę wyrządzoną niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy na zasadach określonych w przepisach prawa polskiego, w granicach normalnych następstw naszego działania lub zaniechania. Nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności w zakresie, w jakim byłoby to prawnie niedopuszczalne — dotyczy to w szczególności szkód na osobie, szkody wyrządzonej umyślnie oraz odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego. Nie odpowiadamy natomiast za skutki okoliczności, na które nie mamy wpływu, w szczególności za działanie Twojego urządzenia, systemu operacyjnego, sklepu z aplikacjami lub dostawcy internetu, ani za korzystanie z Aplikacji w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem lub z ostrzeżeniem z punktu 8.

12. Rozwiązanie Umowy

Jeżeli naruszysz postanowienia niniejszego Regulaminu, możemy ograniczyć lub zablokować Twój dostęp do Aplikacji. Zanim to zrobimy, uprzedzimy Cię i podamy powód — chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne ze względu na bezpieczeństwo użytkowników albo obowiązek wynikający z przepisów prawa; wtedy powód podamy niezwłocznie po zablokowaniu. Od naszej decyzji możesz się odwołać, pisząc na adres support@gryndapp.com — jeżeli odwołanie okaże się zasadne, przywracamy dostęp. Blokada z powodu naruszenia Regulaminu nie uprawnia do zwrotu opłaty za bieżący okres rozliczeniowy. Zablokowanie konta nie anuluje aktywnej subskrypcji — anulujesz ją samodzielnie w ustawieniach sklepu (App Store / Google Play).

13. Zmiany w Regulaminie

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulaminu. O istotnych zmianach (np. rozszerzeniu zakresu przetwarzanych danych, nowych celach przetwarzania, zmianie cen subskrypcji) poinformujemy Cię za pośrednictwem powiadomienia w Aplikacji lub adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem, z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiany o charakterze redakcyjnym, doprecyzowującym lub porządkowym wchodzą w życie z chwilą publikacji zaktualizowanej wersji na tej stronie wraz z nową datą aktualizacji. Dalsze korzystanie z Aplikacji po publikacji zmian oznacza ich akceptację.

14. Prawo Właściwe i Rozstrzyganie Sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz przy tym ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju swojego zwykłego pobytu, a sprawę możesz skierować do sądu właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania. Możesz też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów — w Polsce prowadzą je m.in. wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz stałe polubowne sądy konsumenckie, a wykaz podmiotów uprawnionych w całej Unii Europejskiej znajdziesz pod adresem consumer-redress.ec.europa.eu. Skorzystanie z tej drogi jest dobrowolne.